Når du handel hos Strikkeplassen.no har du 30 dagers returrett / åpent kjøp fra dagen forsendelsen er mottatt. Ved retur må magebåndet / bandarolen være uåpnet, ikke skadet eller har lukt som for eksempel røyk, mat etc.
Klikk HER for å opprette returlapp/QR-kode.
Returetiketten skrives ut og tapes/limes på emballasjen og innleveres til utleveringssted. Du kan også benytte QR-koden, som flere utleveringssteder kan scanne og skrive ut returlappen for deg.
Ved retur av strikkepakke tar vi et gebyr på kr 89,- for oppskriften.
Ved retur må pakken innleveres til Posten/Bring. (IKKE PostNord, Helthjem eller andre transportører)
Kunden belastes for returporto på 89 kr som vil tilknyttes tilbakebetalingen/ faktura når returen er ferdig behandlet. Tilbakebetaling skal finne sted innen 14 dager etter at vi mottar produktet fra deg. Dersom du ikke betaler fakturaen innen forfall eller melder varene i retur til Klarna her, kan det påløpe purregebyr fra Klarna på den ubetalte fakturaen. Eventuelle purregebyr står kunden selv ansvarlig for å dekke.
BYTTE VARE
Legg inn en ny bestilling på produktet / produktene du ønsker å bytte til. Skriv ned det nye ordrenummeret og vedlegg dette sammen med returen for å få refundert frakt på den nye bestillingen.
UAVHENTET PAKKE
Ved uavhentede pakke vil kunden bli ilagt et gebyr på kr 200,- for å dekke våre kostnader i forbindelse med pakking, frakt, returporto og administrasjon.
Om du ønsker å benytte en annen forsendelsesmetode enn vår returseddel via Posten/Bring, gjøres dette på egen regning til følgende adresse:
Strikkeplassen.no AS
Børsetlauvet 6
6620 Ålvundeid